Fatimah MT, Erwinsyah E, Akbar A. Analisis Perbandingan Kualitas Pelayanan Pada PT. Pos Indonesia Dan J&T Express Di Tenggarong. JEMI [Internet]. 1 November 2023 [dikutip 3 Juli 2024];21(2):49-61. Tersedia pada: https://ejurnal.unikarta.ac.id/index.php/jemi/article/view/954