Fatimah, Martha Trya, Erwinsyah Erwinsyah, and Ali Akbar. “Analisis Perbandingan Kualitas Pelayanan Pada PT. Pos Indonesia Dan J&Amp;T Express Di Tenggarong”. Jurnal Ekonomi & Manajemen Indonesia 21, no. 2 (December 30, 2021): 49–61. Accessed January 28, 2022. https://ejurnal.unikarta.ac.id/index.php/jemi/article/view/954.