Meiriana, Yuyun. “Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Pelayanan PT Perintis Perlindungan Instalasi Listrik Nasional (PPILN) Area Berau”. Jurnal Ekonomi & Manajemen Indonesia 19, no. 2 (November 30, 2019). Accessed April 25, 2024. https://ejurnal.unikarta.ac.id/index.php/jemi/article/view/688.