Raharjo, Sugeng, and Tria Wulandari. “Pengaruh Kepercayaan Merek, Komitmen, Kepuasan Nasabah Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Pada PT. Bank Central Asia Tbk. Cabang Tenggarong”. Jurnal Ekonomi & Manajemen Indonesia 18, no. 1 (June 14, 2022). Accessed June 16, 2024. https://ejurnal.unikarta.ac.id/index.php/jemi/article/view/558.