Raharjo, Sugeng. “Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada CV. Sinar Utama Di Tenggarong”. Jurnal Ekonomi & Manajemen Indonesia 15, no. 1 (June 15, 2015). Accessed March 29, 2024. https://ejurnal.unikarta.ac.id/index.php/jemi/article/view/392.