Raharjo, S., and T. Wulandari. “Pengaruh Kepercayaan Merek, Komitmen, Kepuasan Nasabah Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Pada PT. Bank Central Asia Tbk. Cabang Tenggarong”. Jurnal Ekonomi &Amp; Manajemen Indonesia, vol. 18, no. 1, June 2022, doi:10.53640/jemi.v18i1.558.