Erwinsyah, Erwinsyah. 2022. “Strategi Meningkatkan Loyalitas Melalui Penerapan Switching Cost (Studi Kasus: Produk Kartu Seluler AS-Telkomsel Wilayah Tenggarong)”. Jurnal Ekonomi &Amp; Manajemen Indonesia 2008 (3). https://doi.org/10.53640/jemi.v2008i3.1067.