FATIMAH, M. T.; ERWINSYAH, E.; AKBAR, A. Analisis Perbandingan Kualitas Pelayanan Pada PT. Pos Indonesia Dan J&T Express Di Tenggarong. Jurnal Ekonomi & Manajemen Indonesia, [S. l.], v. 21, n. 2, p. 49–61, 2021. DOI: 10.53640/jemi.v21i2.954. Disponível em: https://ejurnal.unikarta.ac.id/index.php/jemi/article/view/954. Acesso em: 28 jan. 2022.