Erwinsyah, E. (2022). Strategi Meningkatkan Loyalitas Melalui Penerapan Switching Cost (Studi Kasus: Produk Kartu seluler AS-Telkomsel Wilayah Tenggarong). Jurnal Ekonomi &Amp; Manajemen Indonesia, 2008(3). https://doi.org/10.53640/jemi.v2008i3.1067