Raharjo, S. 2015. Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada CV. Sinar Utama Di Tenggarong. Jurnal Ekonomi & Manajemen Indonesia. 15, 1 (Jun. 2015). DOI:https://doi.org/10.53640/jemi.v15i1.392.